1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Агеева Максима Дмитриевича (в дальнейшем именуемого «Продавец») и содержит все существенные условия заказа, покупки и предоставления цифровых товаров, привилегий и внутриигровых услуг на интернет-ресурсе https://storymine.ru (в дальнейшем — «Сайт»).

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товаров/услуг физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Покупателем» (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Покупатель совместно — «Сторонами» договора Оферты.

1.3. Внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты. Если Вы не согласны с её условиями или с каким-либо другим пунктом, Продавец предлагает Вам отказаться от покупки цифровых товаров и использования услуг Сайта.

2. Термины и определения

• «Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта на приобретение цифровых товаров и услуг.
• «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем путём оформления заказа и совершения оплаты на Сайте.
• «Договор Оферты» — договор купли-продажи и оказания услуг, заключённый Покупателем и Продавцом путём акцепта настоящего соглашения.
• «Покупатель» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, указавшее свой игровой никнейм и разместившее заказ через Сайт.
• «Цифровой товар / Услуга» — внутриигровые привилегии, виртуальная валюта, предметные наборы (кейсы) и иные виртуальные услуги, предоставляемые Покупателю на игровом сервере Продавца.

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящей оферты является продажа Покупателю Цифровых товаров и оказание услуг в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными на Сайте.

3.2. Публичная Оферта является официальным документом и публикуется в свободном доступе на Сайте.

3.3. Продавец имеет право изменять стоимость Цифровых товаров/Услуг, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию обновлённых условий на Сайте.

4. Акцепт оферты и заключение договора

4.1. Покупатель производит Акцепт Оферты путём нажатия кнопки «Купить» / «Оплатить» и внесения 100% предоплаты.

4.2. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом или платёжным шлюзом подтверждения о произведённой Покупателем оплате.

5. Порядок и условия предоставления услуг

5.1. При оформлении заказа Покупатель обязан указать свой точный игровой никнейм на сервере.

5.2. Доставка Цифрового товара/привилегии осуществляется в автоматическом режиме путём зачисления/активации на указанный Покупателем игровой аккаунт в течение 2–5 минут с момента успешного проведения платежа.

5.3. Цифровые товары не имеют физического носителя и не требуют курьерской доставки.

5.4. В случае возникновения технических сбоев или задержек автовыдачи цифрового товара Покупатель вправе обратиться в службу поддержки Продавца по адресу llttii@mail.ru.

6. Стоимость услуг и порядок расчётов

6.1. Стоимость Цифровых товаров и Услуг указана на страницах каталога Сайта.

6.2. Оплата производится Покупателем безналичным расчётом путём использования банковских карт, Системы быстрых платежей (СБП) или иных доступных электронных платёжных методов через подключённый платёжный шлюз.

6.3. Все комиссии платёжных систем (при их наличии) указываются на этапе совершения платежа.

7. Порядок и условия возврата денежных средств

7.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и спецификацией цифрового контента, Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар/услуга уже предоставлена на игровой аккаунт Покупателя.

7.2. Условия проведения возврата:

• Возврат денежных средств возможен исключительно в случае, если списание средств произошло, но Цифровой товар не был фактически зачислен на игровой аккаунт по вине технического сбоя на стороне Продавца в течение 24 часов с момента оплаты.
• Возврат средств также возможен при ошибочно продублированном платеже.

7.3. Порядок оформления возврата:

• Для оформления возврата Покупатель отправляет письменную заявку на электронную почту llttii@mail.ru с адреса, указанного при заказе.
• Заявка должна содержать: ФИО, игровой никнейм, дату и время платежа, сумму, а также чек/квитанцию об оплате.
• Заявка рассматривается Продавцом в течение 3 (трёх) рабочих дней.

7.4. При одобрении заявки возврат средств осуществляется Продавцом на ту же банковскую карту / счёт, с которой была произведена оплата, в течение 5–30 рабочих дней (в зависимости от банка-эмитента карты Покупателя).

8. Персональные данные и конфиденциальность

8.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет свои данные (электронная почта, игровой ник, данные платежа) и даёт согласие на их обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Продавец обязуется не передавать полученную информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и необходимых для исполнения настоящего Договора (передача данных платёжным агрегаторам).

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все текстовые, графические и программные материалы, размещённые на Сайте, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности и принадлежат Продавцу. Копирование и использование материалов без письменного согласия Продавца запрещено.

10. Реквизиты и контакты продавца